一、咨询教师必须准时到岗，因事不能按时值班的，应在值班前几天告知中心负责老师，以便中心安排调岗。教师如要出差，可与咨询学生协商在这个星期内另外安排咨询时间，或者自己与其他咨询教师进行协调更换值班时间。

       二、安排了教师值班但没有咨询的，教师要坐班。（因为有一些来访者是临时来的）

       三、以热情、积极、负责的态度，本着“助人自助”的原则，做好每位来访者的接待工作，在咨询工作中，要有效地表达出“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”，为来访者创设一个温馨、安全的咨询环境。

       四、在咨询过程中遇到有自杀、杀人倾向或精神疾病等危机学生时，及时与中心专职老师联系并说明情况，并做好咨询记录。咨询过程中遇到问题比较复杂的，可以进行续约，对存在精神类疾病的学生及时转介到医院。

       五、咨询教师在每次值班结束时，认真、如实填写值班记录和咨询记录，保证记录的完整性（记录留存中心），并及时做好个案的整理、分析及积累工作。

       六、咨询教师要对自己所咨询的问题较严重的学生进行跟踪，可通过打电话或者其他方式进行跟踪、了解，及时掌握情况。

       七、中心不接待校外来访者，不允许在中心咨询校外人员。

       八、咨询教师应严格遵守保密原则，不得将咨询记录、咨询录音以及来访者的个人信息对外泄露，研究、写作、发表等引用咨询资料时须对咨询内容作保密处理。